Достоинства
Свобода выбора товаров и выгодный диапазон цен
Недостатки
Оператор не позвонил подтвердить заказ и уточнить доставку
Комментарий
В интернет-магазине МТС очень понравился смартфон ARK Benefit M7, сделала заказ на него в белом цвете на конкретный адрес розничной точки МТС своего города. Не дождавшись звонка оператора колцентра, поехала в магазин за покупкой. В магазине даже знать не знали про мой заказ и не особо любезно отвечали на мои вопросы, касаемо заказа и скорейшего наличия в салоне выбранной мной модели. Очень расстроилась, т.к. меня "обнадёжили, сказав, что якобы у них курьер, осуществляющий доставку товара бывает только раз в неделю, а в этот день он уже был и мною заказанный смартфон не привез. Перспектива ждать целую неделю курьера меня мало устроила, да к тому же мой телефон меня всячески подводил и у меня было огромное желание избавиться от него как можно быстрее. Далее я сама позвонила на указанный в электронном сообщении номер телефона интернет-магазина и уточнила состояние своего заказа. Оператор мне любезно помог, уточнил что данную модель в выбранном цвете я могу забрать уже сразу и назвал мне адрес другого розничного салона МТС. Куда я пошла и незамедлительно сделала покупку. А вот если бы я сама не позвонила, то очень долго бы ждала...