Недостатки
Разместила заказ 9 декабря. Вроде до праздников еще далеко. В личном кабинете доставка стояла 10. 10 - тишина, 11 - тишина, 12- тишина... Ни звонка от курьера, ни от оператора. Звоню сама. Вежливо отвечают, чтотда, они все видят, но ничего изменить не могут... Вот поставят заказ с доставкой на завтра (т.е. 13). 13 тишига... 14 тишина... Опять звоню сама... Ой и ай, мы поставим ваш заказ с доставкой на завтра... Прошу поставить особую отметку, т.к. одна из книг в заказе в подарок к 16 декабря ... В общем, 15 утром в личном кабинете я вижу, что половина заказа (все, что шло со скидками) удалено из заказа, т.к. брак товара. Звоню. Опять сама. Очень вежливо мне отвечают, что ничего сделать не могут и заказ я сегодня не получу, ну вот можно поставить доставку на завтра, за одну из книг вернуть деньги, а остальные переоформить. Сильно порезангый заказ я все же получила тогда, когда это было уже не нужно. За отмену деньги вернули, а вот дозаказ так и не привезли. Один раз перезвонили с извинениями, а потом у заказа просто появился статус "выполнен". В общем, вы как хотите, а я в лабиринт больше не ходок.